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Service client 01 55 82 00 00
(9h30 / 18h, numéro non surtaxé)
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Infos livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes à destination de la France Métropolitaine. La livraison s’effectue à l’adresse saisie lors de la commande. Tous nos colis ont un numéro de suivi que vous pourrez utiliser sur le site du transporteur.

Expédition prioritaire 3,90€ : Vos articles sont expédiés le jour même si vous commandez avant 15h du lundi au vendredi. Vous recevrez vos articles dans un délai de 24 à 48h.

Expédition Chronopost à partir de 6,90€ : Vos articles sont expédiés le jour même si vous commandez avant 16h du lundi au vendredi. Vous êtes livré le lendemain avant 13h.

Expédition Mondial Relay 1,90€ Vos articles sont expédiés le jour même si vous commandez avant 16h du lundi au vendredi. Vous êtes livré dans le point relais que vous aurez sélectionné.

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Informations Échanges

Durant la période des fêtes, nous étendons à 60 jours le délai pour nous retourner un produit ! Vous pouvez donc faire votre shopping sereinement et en cas d'erreur de cadeau nous le retourner...même après Noël.

Quelle que soit la raison (produit cassé pendant la livraison, produit non compatible, produit qui ne vous plait pas...), il vous suffit de contacter notre SAV, disponible au 01.55.82.00.00, ou bien par mail (support@dovema.zendesk.com) pour demander un formulaire de retour.