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Paiement sécurise



Gsm55.com utilise le système TPE (Terminal de Paiement Electronique) ATOS de la Société Générale.
Gsm55.com n’héberge sur son site aucune transaction par carte bancaire
Seul ATOS qui fait l'objet d'une sécurisation par cryptage S.S.L. (Secure Socket Layer) signé par l'organisme VERISIGN de manière à protéger le plus efficacement toutes les données liées aux moyens de paiement , héberge les transactions par  carte bancaire de Gsm55.com. Ainsi, les données bancaires sont retransmises à la banque qui fait elle-même l'objet d'une sécurisation par cryptage S.S.L.

A aucun moment, les données bancaires ne transitent par le système informatique de Gsm55.com.

Certains internautes ne font toujours pas confiance aux systèmes de paiements en ligne. Pour éviter les mauvaises surprises il est donc recommandé d'opérer avec des sites dont l'enseigne reconnue et réputée laisse deviner un service irréprochable.

Date d’expédition garantie



Nous nous engageons à respecter les délais d'expédition qui vous sont annoncés sur le site lors de l'enregistrement de votre commande.
Les commandes sont expédies en 24h en semaine et le Lundi suivant pour les commandes passés le Vendredi,Samedi et Dimanche
Dans le cas d’une commande effectuée la veille d’un jour férié , celle-ci sera expédiée a J+2

Service Client



Vous pouvez a tout moment contacter l’équipe relation Client de Gsm55.com :

-Soit par courrier électronique via la rubrique Aide & Contact

-Soit par Téléphone du Lundi au Jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h, et le Vendredi de 9h à 13h au numéro 01 55 82 00 00 ( Prix d’un appel local , gratuit depuis une Box internet)

Nous vous garantissons une réponse à votre courrier électronique en 24h maximum en semaine et le Lundi , si le courrier électronique a été posté le week-end

Programme 100% Satisfait



Gsm55.com place la satisfaction de sa clientèle en Numéro 1 sur l’échelle de ses priorités .

En commandant sur Gsm55.com vous adhérez automatiquement au programme 100% Satisfait .

Ce programme ,entièrement Gratuit vous garantie une satisfaction totale concernant votre transaction sur Gsm55.com :

-Le ou les articles livrés doivent être en tout point identiques a ce que vous avez vu sur la fiche produit
-Le délai de livraison doit être respecte
-Vous disposez d’un droit de rétraction de 7 jours francs a compté de la date de livraison
-Le retour d’article est supporté par Gsm55.com en cas de produit défectueux.
-En cas de retour d’un article , les modalités de remboursement sont très simplifiés et le délai de remboursement ne dépasse pas 7 jours ouvrés
-Le service clientèle est disponible par téléphone et par courriel
-Le service clientèle est gratuit , il est a l’écoute du client et a pour ordre de satisfaire toute demandes raisonnable

Vous l’aurez compris , Gsm55.com grâce a sons programme 100% Satisfait , vous donne la garantie que votre commande sur notre site , se transformera à tout les coups en expérience positive

Politique de prix



Gsm55.com est un site qui propose ses produits a prix juste .

Qu'est ce qu'un prix juste ?

C'est prix qui :

-Ne casse pas le marché
-Nous permet de vous livrer rapidement et dans des conditions optimales
-Nous permet de vous délivrer une Garantie 100% Satisfait sur les produits que nous proposons
-Nous permet de rémunérer correctement nos employés

Politique de Stock



Gsm55.com ne propose à la vente sur son site internet que des articles qui sont physiquement présent dans son stock parisien .
Si un article est annoncé  «en stock » sur Gsm55.com , soyez certain que vous pouvez l’acheter et être livré rapidement .
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Satisfait ou Remboursé



Si après touts nos efforts vous ne seriez alors pas 100% satisfait , Gsm55.com s’engage a rembourser toute commande une fois que celle-ci lui ait été renvoyé dans son emballage constructeur, et en parfait état de fonctionnement.